(教育问答）光明乳业最新事件：光明鲜奶现蓝色塑料颗粒

光明乳业再次就产品问题向消费者道歉。一些市民报告说，在明亮的鲜奶中发现漂浮着蓝色固体颗粒。针对这个问题，光明乳业表示，是加工过程中摩擦造成的。

这次，一些市民报告说，他们购买的鲜牛奶中发现了漂浮的蓝色固体颗粒。昨日，光明通过官方微博回应称，已收到两名消费者同样的投诉，并解释称，出现颗粒是因为塑料瓶盖颗粒在加工过程中被擦掉。

有网友在微博上写道:今天买牛奶，作为上海消费者，照常选择光明。一开始我看到瓶子上有一个蓝色的痕迹，我以为是外部的污渍。仔细一看，瓶子里的牛奶里漂浮着许多蓝色的固体颗粒，让我感到恶心和震惊！网友也上传了一些图片，试图有图有真相。

上周五，光明乳业在其官方微博上回应称:根据我们生产部门的调查，消费者反映，2012年10月17日，上海乳业四厂生产了1.5升塑料桶纯鲜奶。目前，我们收到了两个消费者在同一情况下的产品投诉，我们在第一时间联系了消费者，表示歉意，并积极处理。我们正在进一步研究蓝色粒子的具体原因。

当天下午4点08分，光明官方微博再次发布声明解释:经过进一步调查分析，已查明两名消费者投诉的塑料桶1.5l纯鲜牛奶中颗粒的原因，是塑料瓶盖在加工过程中磨掉的颗粒。

从6月到现在的三个多月，光明乳业连续发生五次产品质量问题，前后三次向公众道歉。最近一次是9月28日，光明乳业发布了道歉信，就最近连续发生的产品质量事件向全国消费者道歉。然而，道歉似乎仍然无法防止其质量事故再次发生。