(教育问答）和孩子沟通不了，都是因为这些“噪音”！

【/h/】有没有父母经常觉得和孩子沟通有些困难？你经常说这个他说那个就是因为这些“噪音”！让我们互相了解一下！

有一句经典的对话，我相信在每一对父母和孩子的交流中都出现过，那就是:

“你知道你做错了什么吗？”

“我知道。”

“怎么了？”

“不知道。”

这时候我爸妈的心都崩溃了:我已经说得这么清楚了，你怎么还不明白！？

【/h/】但是孩子心里无奈:虽然你说了很多，但我真的不懂。

【/h/】为什么在孩子和父母的交流中经常出现这种情况？因为我们的交流充满了“噪音”。

这些“噪音”来自以下几个方面:

不同的发展阶段

成年人可以用经验推理来理解很多东西，但2岁之前的儿童思维发展还处于知觉运动阶段。它能理解某些客观世界中的因果关系，却不能理解语言中的因果关系。所以这个时候大人想用理智和惩罚来阻止孩子接触热水，是达不到效果的。而是让孩子在喂奶的状态下轻轻碰几下水杯，他就能理解这种行为是危险的；对于2-7岁处于术前阶段的孩子来说，为了让他们完成游戏，最常用的“玩五分钟”只是自我安慰，他们的思维水平决定了他们对时间没有概念，所以我们可以通过具体的“再玩两个游戏”或者视觉上的“沙漏漏漏出来我们就完成”来实现更有效的交流。

不同的语言

【/h/】虽然我们和孩子交流是通过“说”来进行的，但是分析说出来的话还是很有意思的。“单词”是“语言”，但有一种痛苦的交流叫“你说的每一个单词我都知道，但放在一起我就不懂了”。这就是“社会方言”。

“社会方言”在分工细化的现代社会中普遍存在。教师有教学用语，戏曲有编程语言，各行业有各自的语言。3岁以后，孩子总会问“这是什么，为什么”。如果我们用成人世界的语言向他们解释，孩子听到的是“术语”。当我们骂孩子浪费水的时候，他们只会问满脑子的问题，“为什么洗完脸的水不能随便倒出来？什么是干旱？什么是污染？”。在这个阶段，他们只能理解他们周围能看到的东西，而隐喻性的交流可以帮助他们理解:“你回到奶奶家的时候，有没有发现泥里有裂缝？这是干旱，因为没有水。如果水管不能抽水，人们就没有水喝了。”“如果你喝的水变成灰烬，它就不会像以前那样干净，它就会被污染。”“水这么多，我们用的多，别人要用的少，所以我们用的少，别人能用。”

不同的生活经历

郭德纲曾在节目中请沙溢的儿子安吉叫他“爸爸”。在他和一些成年人眼里，这只是一种拉近关系，调节气氛的手段。没什么大不了的。但是如果我们看着快要哭出来的安琪，我们就知道，孩子是无法理解这一点的。

【/h/】《小王子》里有句话:“以前所有的大人都是小孩，但是很少有人记得。”幼儿园的孩子可以感知到别人的感受，但是作为成年人，当我们看到孩子害羞、委屈甚至愤怒的表情时，为什么不能停止自己的行为呢？成年人的成熟是基于你几十年的身体成长和几十年的经验。孩子，人生才刚刚开始，他要经历的人生和你的不一样。所以，大人不应该用你的“幽默”来反映孩子的“愚蠢”。小心孩子十年后会用网络语言反击你的“污垢”。

怎样才能消除“噪音”？

看到语言背后的感情

研究非暴力沟通的卢森堡博士提醒我们，在沟通中要看到孩子语言背后的感情。当孩子说“你说什么我就不做什么”时，其实传达的是“委屈和愤怒”的感觉。当我们过滤掉那些话，看到他背后的无奈，就知道孩子并没有我们想象的那么粗鲁无理。

三次被诺贝尔和平奖提名的“传播学之父”戈登博士进一步提出，传播学要学会“解码”。

如何“解码”？

如果一个人能够非常准确的表达自己，沟通就不会很复杂。但事实是，即使你只是表达你饿了，想吃东西，这个“编码”过程也不容易。孩子可能会直接抱怨:“妈妈，你怎么做饭这么慢？待会儿我还要找孩子玩呢！”作为一个母亲，很有可能把这个解码成“这孩子怎么能这么不耐烦，他知道玩，一点都不体贴。”

【/h/】为了避免这种情况，我们需要在第一次“解码”之后和孩子确认:“要不要快点吃完和孩子一起玩？”“不，我只是饿了。”这时，当孩子再次“编码”时，我们就能正确地“解码”孩子的需求:他只是饿了。

此方法适用于任何年龄的儿童:

一个1岁的孩子尖叫着走向一个玩具。可以解码“哦，要不要告诉妈妈你看到了有趣的东西？”当你说完这些话，如果孩子点头，说明你已经成功解码了。如果孩子还握着你的手，喊个不停，他很可能会说“我想摸这个东西”，所以你要抱着他摸。

商场里的4岁小孩“妈妈给我买了这个”“我还想买那个”，我们很容易解码为“你怎么看一切，这个败家子！”于是我们立刻带着黑着脸的孩子出去了，并威胁孩子“下次再也不带你去商场了！”但是，如果你试着解码几次，你会发现孩子其实是在说:“妈妈，我喜欢这个玩具。我想多看看。”当一位母亲成功解码女儿的话语时，她发现孩子真的只是想表达自己的爱。逛了一夜，女儿不让妈妈买任何玩具，开心的跟着妈妈回家。

【/h/】在与孩子的交流中，背景中的“噪音”是不可避免的。我们无法消除，但可以识别，过滤，然后通过了解孩子话语背后的感受，耐心解码孩子的话语。我们会发现亲子沟通真的可以变得简单高效！