(教育问答）合生元奶粉事件：婴儿奶粉还是杀手?

这是2010年的一条新闻。河南平顶山以为消费者买的是一桶和圣元黄金超级护理奶粉(三期)，发现里面有黄泥汁。很多网友高呼，和胜源奶粉是婴儿奶粉还是婴儿杀手？

3月19日在河南省平顶山市舞钢市好逸朗母婴专营店买了一桶合生元黄金超级护理奶粉(三期)，价格478元。回家喝了一天，发现奶粉里有黄泥汁，黑星沉淀物，头发。我打电话给销售人员，合生元厂商打电话给我，回复说他们的奶粉根本不会出现这个问题，于是我就把奶粉拿到了销售店。第二天，我把整桶奶粉送到销售店，洗了两遍，发现奶粉里有上述杂质，头发1-2厘米。售货员打电话给厂家确认奶粉有问题，但工厂工人，一位年轻女士，说不可能，拒绝更换奶粉。店家跟她解释的时候，她说一定不要助长消费者的嚣张气焰，让老板不要站在消费者的立场上，无论有没有问题都不要改变。当时老板很大气地对她说:& lsquo这确实是我们的质量问题。你为什么不换货？并致电郑州代理投诉该工作人员。代理人三天内给了我一个满意的回复，但是过了五天，一直没有回复！

后来老板给我换了一桶两级奶粉，打开后有腥味，宝宝一点都不喜欢！

一直保留着购物小票，让老板给我写一份奶粉质量问题的证明，必要时可以作为证据！

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